保证措施
为确保工程能保质、保量的按时完成。我公司采取专业的进货渠道,先进的管理模式,现代化的机器设备,从进货到加工及售后服务,都有自己一整套的管理体系。
首先,我公司与国外多家矿山有长期的供货关系。产品质量可靠,货源充足。同时我公司在矿山有常驻的选料人员,他们都具有丰富的选料经验,能保证石材的品种、等级。
其次,我公司采用先进的管理模式,所有人员都经过严格的培训方可上岗。技术工人深谙各种石材的品质、常见瘕疵及易生病变。能在加工过程中最大限度的将损耗及瘕疵降到最低点。工程师及设计师运用他们的经验,可对石材品种、花色、尺寸排板、异型加工、纹路编排、防护处理等设计出一个令您满意的解决方案。
古曰"工欲行其事,必先利其器。"公司现有全自动红外线切机、气动水抛机、自动磨光机、倒边机、全自动花线机等先进的石材加工设备。可加工各种平板、圆柱、花边、门套、台面等等。
随着石材的广泛使用,以及我们对石材认识的不断提高。各种病变已不容忽视,对此我公司有专门的石材养护部为您提供全套的护理方案,解决您的后顾之忧!
质量保证体系
凯岳石材公司秉承"质量第一,服务至上"的宗旨。根据客户的要求,环环控制,人人参与,为顾客提供满意的产品和服务。
为了实现上述目标,公司全体员工严格遵循以下工作准则:
第一、
坚持质量是企业的生命。数量、成本服从质量,资金的使用、内部分配向质量倾斜。
第二、
坚持顾客至上。各方面的工作本着满足顾客的需要为出发点,保证产品质量交货及时。
第三、
严格依法治企业。把ISO9001:2000制定的质量体系文件作为治理企业的基本原则。
公司上下严格遵守。
第四、
强化预防措施,落实质量职能,实行全过程的预防和控制,并辅以监督把关,作到不合格的原
材料不进厂,不合格的工艺不投产,不合格的半成品不转序,不合格的产品不出厂。
根据石材产品生产的特殊性、复杂程度以及我国石材生产的使用法规。公司形成了以总经理为首各分支部门相互协作、层层约束的组织机构。
保修及售后服务
石材的天然性,决定了其不稳定性。其中所含多种成份可与空气、水、水泥等发生反应。另外人为损坏或污染等,都能使石材产生病变。如水斑、白桦、锈斑、吐黄、钙化等。因此,即使工程交付使用了,仍会出现许多非专业人士无法处理的问题。
鉴于上述原因保修或售后服务就显得尤为重要。公司相应的客户服务部门,为了解决石材使用中的诸多问题,付出了巨大的努力。我们配备了像地面抛光机、打蜡机等现场修复设备。可解决诸如地面磨损无光,高低差等问题。而对于像水斑、白桦、锈斑等污染或施工不当带来的弊病,我们则有各种进口护理液,清洁剂等对付它们。对于已损坏而导致不可修复的石材,我们亦会专人及时为您加工,保障正常使用。人员配备了台湾有丰富石材护理经验的专业人士,熟悉各种病变正确的修复方案。
在保修期内,各种病变都是免费修复,如人为损坏需补板除外;保修期外,只收取少量材料的成本费用。
如需相关资料或石材样板欢迎垂询,也敬请光临我公司参观指导。
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